Bez obzira na to koji novi poslovni sustav uvodite u svoje poslovanje, prelazak može biti izazovan. Pročitajte ove savjete za što uspješniji početak rada sa novim poslovnim sustavom.

1. Objasnite zaposlenicima zašto su promjene potrebne i/ili zašto ste se odlučili za ovaj sustav
Bilo da se radi o potpuno novom poduzeću koje tek počinje s radom ili o prelasku sa staroga sustava na novi, važno je zaposlenicima objasniti zašto ste se odlučili na ovaj sustav. Time ćete ukloniti mogućnost preispitivanja Vaših odluka i nezadovoljstva zaposlenih koji su se u prošlosti susretali s drugačijim sustavima.

2. Organizirajte obuku za korisnike sustava
Vrlo je važno da korisnici sustava znaju sve mogućnosti koje im softver pruža kako bi ga mogli u potpunosti iskoristiti. Korisničke upute dostupne su na webu svim korisnicima sustava i onima koji će to tek postati. Osim uputa, telefonske i e-mail podrške radnim danom, naš tim nudi i mogućnost dodatne edukacije Vas i Vaših zaposlenika kako biste naučili na što efikasniji način koristiti novi sustav. Ujedno, na ovaj ćete način izbjeći moguće greške zaposlenika zbog nepoznavanja rada sustava.

3. Komunicirajte s timom
Svi korisnici sustava imaju različitu perspektivu korištenja programa. Pitajte ih jesu li zadovoljni novim sustavom, imaju li kakvih problema s korištenjem i koji je njihov uzrok. Nakon toga, obratite se nama kako bismo zajedno napravili sustav još boljim i jednostavnijim za korištenje. Nemojte ignorirati probleme zaposlenika s kojima su se susreli prilikom uvođenja novog sustava.

4. Iskoristite pomoć pružatelja usluge
Bez obzira na to koliko ste dobro Vi i Vaši zaposlenici upoznati sa sustavom, uvijek je dobro znati da se možete osloniti na nas. Ako niste sigurni kako nešto tehnički odraditi, ne ustručavajte se odmah obratiti korisničkoj podršci koja će znati kako Vam najbolje pomoći ili ćete zajedno brže doći do odgovora na izazove s kojima ste se susreli.